3 Alasan Utama Mengapa Pemasaran itu Penting

Kotler dan Armstrong mendefinisikan pemasaran sebagai "proses di mana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalan." Definisi ini sendiri dapat menjelaskan mengapa pemasaran itu penting, tetapi mari kita bahas beberapa alasan mengapa pemasaran harus menjadi salah satu prioritas utama pemilik usaha kecil.

1. Pemasaran membangun nilai dalam produk dan layanan Anda untuk pelanggan Anda.

Kebanyakan tenaga penjual ingin tahu sesedikit mungkin untuk melakukan penjualan. Beberapa staf penjualan membutuhkan spesifikasi teknis dan hal-hal yang bersifat alami, tetapi pada akhirnya, semakin sedikit mereka harus belajar lebih baik. Ini masuk akal, karena tujuan mereka adalah untuk menghasilkan penjualan. Oleh karena itu, pemasaran harus melangkah masuk dan menciptakan nilai bagi pelanggan Anda. Jika Anda tidak dapat menciptakan nilai bagi pelanggan Anda, mengapa mereka akan membeli dari Anda? Terkadang mereka akan membeli dari Anda sekali, tetapi akankah mereka kembali jika tidak ada nilainya?

Sering kali, pemilik bisnis tidak memanfaatkan semua cara mereka dapat memberikan nilai kepada pelanggan mereka. Mereka tersesat dalam produksi atau konsep produk pemasaran dan berakhir dengan miopia pemasaran. Kecurangan pemasaran terjadi ketika perusahaan lebih memperhatikan produk / layanan daripada nilai atau manfaat yang ditawarkan kepada pelanggan. Anda tidak bisa membiarkan ini terjadi pada Anda. Perhatikan pelanggan Anda dan mengapa mereka membeli produk Anda. Orang membeli Toyota Prius bukan hanya karena menghemat gas, tetapi karena itu membuat mereka jatuh lebih ramah lingkungan.

2. Pemasaran membantu membangun hubungan pelanggan.

Setiap orang memberi penekanan pada staf penjualan saat menyangkut penjualan. "Jika tim penjualan tidak bekerja lebih keras, kami tidak akan meningkatkan penjualan," tetapi ini belum tentu benar. Biayanya tiga kali lebih banyak untuk mendapatkan pelanggan baru seperti halnya mempertahankan yang sudah ada. Ini berarti Anda perlu mempertahankan hubungan dengan pelanggan Anda saat ini untuk menurunkan biaya pemasaran dan penjualan dan meningkatkan penjualan.

Kegiatan pemasaran yang direncanakan dan dilaksanakan dengan benar adalah satu-satunya cara nyata untuk membangun hubungan pelanggan. Kegiatan ini dapat mencakup banyak hal: program kesetiaan, kartu ucapan terima kasih, acara apresiasi pelanggan, hadiah gratis, dan sebagainya. Setiap perusahaan harus menemukan cara unik untuk membedakan diri dari kompetisi sambil membangun hubungan yang setia dan tahan lama.

3. Pemasaran menetapkan citra merek.

Saat Anda menggunakan FedEx untuk pengiriman, Anda tahu apa yang Anda dapatkan: pengiriman cepat, opsi pengiriman fleksibel, dan layanan yang lebih baik daripada pengirim lainnya. Apakah semua hal ini benar? Mereka mungkin, tetapi kegiatan pemasaran mereka menetapkan semua ini. FedEx harus memenuhi harapan ini terhadap merek mereka, tetapi departemen pemasaran mereka menetapkan pelanggan dengan gambar ini.

Anda harus menggunakan pemasaran untuk membangun merek Anda. Pelanggan harus tahu apa yang diharapkan dari perusahaan Anda berdasarkan citra merek Anda. Jenis produk apa dan jenis layanan apa yang akan Anda berikan kepada pelanggan? Biarkan pemasaran Anda menceritakan kisah dan membangun merek Anda.

Apa itu Meta-Major dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Meta-jurusan terdiri dari sekelompok kelas akademik dan struktur urutan yang memperkenalkan siswa untuk serangkaian pilihan karir yang luas, sambil memenuhi persyaratan akademik di berbagai bidang studi. Kursus ini memungkinkan siswa untuk mengeksplorasi berbagai pilihan karir, dengan tujuan memilih profesi berdasarkan minat, keterampilan, dan bakat mereka. Selain itu, Meta-jurusan membantu untuk mempromosikan inisiatif STEM yang menekankan kursus di bidang Sains, Teknologi, Teknik, dan Matematika (STEM).

Meta-jurusan juga dapat membantu dalam meningkatkan tingkat penyelesaian di antara semua siswa, untuk memasukkan mereka yang terdaftar dalam program pendidikan perkembangan sejak penelitian menunjukkan tingkat kelulusan yang lebih tinggi di antara siswa yang mengidentifikasi program studi dalam tahun pertama mereka. Program-program meta-utama dapat dirancang untuk membantu siswa menavigasi melalui proses membingungkan dalam memilih kelas yang tepat, dengan menyediakan mereka dengan urutan pembelajaran terstruktur dan pilihan kursus yang relevan untuk dipilih. Siswa memulai studi mereka dengan program "gateway" seperti Komposisi Bahasa Inggris dan Aljabar Perguruan Tinggi sebelum pindah ke bidang studi meta-utama. Ini juga akan mengharuskan siswa yang tidak yakin tentang kelas apa yang harus didaftarkan dalam konsultasi dengan penasihat kampus untuk bimbingan. Siswa mendapatkan manfaat dari pendekatan terstruktur untuk kursus serta waktu tambahan yang dihabiskan untuk dibimbing oleh penasihat dan instruktur yang mengajar di jalur karir yang diinginkan. Contoh pilihan klaster karir meta-utama meliputi: Seni dan Kemanusiaan, Komunikasi, Desain, Bisnis, Pendidikan, Ilmu Kesehatan, Industri / Manufaktur dan Konstruksi, Keselamatan Publik, STEM, Ilmu Sosial dan Perilaku, dan Layanan Manusia.

Setelah mendaftar di lembaga pasca sekolah menengah, siswa akan bekerja dengan penasihat mereka untuk membuat rencana pendidikan yang mengidentifikasi salah satu pilihan klaster karir meta-jurusan. Sementara semua siswa harus menyelesaikan kursus-kursus gateway, kursus-kursus berikutnya yang akan didaftarkan siswa akan ditentukan oleh bidang studi pilihan mereka. Jika seorang siswa tertarik dalam karir di Ilmu Kesehatan, misalnya, mereka akan mengambil kursus yang diarahkan ke bidang Ilmu Kesehatan seperti pendidikan kesehatan dan anatomi. Setelah siswa menyelesaikan program studi mereka, mereka akan dapat maju ke program karir tertentu berdasarkan jurusan yang mereka pilih.

Tujuan keseluruhan dari meta-jurusan adalah untuk memberikan para siswa arah yang jelas untuk mengambil mata pelajaran yang selaras dengan bidang studi yang dimaksudkan. Penasihat tidak hanya dapat memberi saran kepada siswa tentang mata kuliah mana yang paling sesuai, tetapi para siswa akan dapat menetapkan tujuan yang lebih baik untuk diri mereka sendiri agar tetap di jalur dan menyelesaikan gelar sarjana mereka.